Bestellung retournieren

Erfahren Sie hier, wie Sie eine Bestellung retournieren können. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind und bieten daher einen einfachen Rückgabeprozess an.

Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen.

Rücksendeprozess

Um eine Bestellung zu retournieren, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, verpacken Sie die Artikel sicher und mit der Originalverpackung und senden Sie sie an unsere Adresse, Im Grund 8, 8424 Embrach, Schweiz. Versandkosten werden nicht rückerstattet und werden vom Käufer getragen.

Rückerstattung

Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung erst nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, um eine Rückerstattung zu gewährleisten. Darüber hinaus werden bei der Rückerstattung die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Der Rückerstattungsbetrag umfasst ausschließlich den Warenwert. Bei Rücksendungen sind die Versandkosten vom Kunden selbst zu tragen.

Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, wird der entsprechende Betrag über die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.